Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur et contact

KIVAO est actuellement éditée par Sébastien Lavere, personne physique.

Adresse postale : 8 rue de Lot - 21310 Belleneuve

Adresse électronique : contact@kivao.app

Téléphone : 06 47 63 50 12

2. Objet de KIVAO

KIVAO est un service de mise en relation permettant à des personnes de découvrir, proposer et rejoindre des activités de loisirs, sportives ou sociales, notamment selon l'activité, le lieu, la date, les disponibilités ou certains critères choisis par les utilisateurs.

KIVAO agit comme intermédiaire technique de mise en relation. Sauf indication expresse contraire, KIVAO n'organise pas elle-même les activités publiées par les utilisateurs et n'est pas partie aux accords pouvant intervenir entre eux.

3. Conditions d'accès

La version de KIVAO visée par les présentes CGU est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. L'utilisateur déclare disposer de la capacité juridique nécessaire pour accepter les présentes CGU.

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à les maintenir à jour et à préserver la confidentialité de ses identifiants.

4. Fonctionnalités

Selon la version de l'application disponible, KIVAO peut notamment permettre :

• la création et la personnalisation d'un profil
• la recherche et la consultation d'activités
• la création et la publication d'activités
• la demande de participation ou la participation à une activité
• l'affichage d'informations de lieu ou d'une carte
• l'échange de messages liés aux activités
• l'ajout de favoris
• l'envoi de notifications
• la publication d'avis ou d'évaluations, lorsque cette fonctionnalité est disponible
• le signalement et le blocage d'utilisateurs ou de contenus

KIVAO peut faire évoluer, ajouter, limiter ou retirer des fonctionnalités afin d'améliorer le service, d'assurer sa sécurité ou de respecter ses obligations légales.

5. Gratuité du service

Au lancement, l'utilisation de KIVAO est proposée gratuitement. Les présentes CGU ne prévoient aucun abonnement KIVAO+, achat intégré ou service payant. Si des fonctionnalités payantes sont proposées ultérieurement, les informations et conditions applicables seront communiquées avant leur mise en service.

6. Règles de comportement

Chaque utilisateur s'engage à utiliser KIVAO de manière loyale, licite et respectueuse. Il est notamment interdit de :

• usurper l'identité d'une autre personne ou fournir volontairement de fausses informations trompeuses
• harceler, menacer, intimider ou discriminer un autre utilisateur
• publier des contenus illicites, haineux, violents, pornographiques, frauduleux ou portant atteinte aux droits d'autrui
• diffuser les coordonnées, images ou données personnelles d'un tiers sans droit ou autorisation appropriée
• utiliser KIVAO à des fins de spam, d'escroquerie, de prospection abusive ou de détournement du service
• chercher à contourner les dispositifs de sécurité, perturber le service ou accéder sans autorisation aux comptes, données ou systèmes de KIVAO

7. Activités et rencontres entre utilisateurs

L'organisateur d'une activité est responsable des informations qu'il publie, notamment concernant le lieu, l'horaire, le niveau, les conditions de participation et les éventuels équipements nécessaires.

Chaque participant reste responsable de sa décision de participer, de son comportement, de son état de préparation, de son matériel et du respect des règles applicables à l'activité. Pour les activités présentant des risques particuliers, il appartient à chacun de vérifier qu'il dispose des compétences, autorisations, assurances et équipements appropriés.

KIVAO ne garantit ni l'identité réelle, ni le comportement, ni les compétences, ni la présence effective d'un utilisateur à une activité, sauf lorsqu'une fonctionnalité spécifique indique expressément le contraire.

8. Contenus publiés par les utilisateurs

L'utilisateur demeure titulaire des droits qu'il détient sur les textes, photographies et autres contenus qu'il publie. Il garantit disposer des droits et autorisations nécessaires à leur publication.

Afin de faire fonctionner KIVAO, l'utilisateur autorise KIVAO, pour la durée nécessaire à la fourniture du service, à héberger, reproduire techniquement et afficher les contenus qu'il choisit de publier, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement, à la modération et à la présentation du service.

9. Modération, signalement et suspension

KIVAO peut mettre à disposition des mécanismes de signalement et de blocage. En cas de violation des présentes CGU, de risque pour la sécurité des utilisateurs, de contenu manifestement illicite ou de comportement abusif, KIVAO peut prendre des mesures proportionnées, notamment retirer un contenu, limiter certaines fonctionnalités, suspendre ou supprimer un compte.

Lorsque les circonstances le permettent et sous réserve des obligations légales ou impératifs de sécurité, l'utilisateur pourra être informé de la mesure prise.

10. Disponibilité et responsabilité

KIVAO s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité du service mais ne garantit pas un fonctionnement permanent, sans interruption ni erreur. Des opérations de maintenance, incidents techniques ou événements extérieurs peuvent affecter temporairement le service.

KIVAO ne saurait être responsable des dommages résultant directement du comportement d'un autre utilisateur, du déroulement d'une activité organisée par un utilisateur, d'informations inexactes publiées par un utilisateur ou d'un usage du service contraire aux présentes CGU, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

11. Propriété intellectuelle

La marque KIVAO, son identité visuelle, ses éléments graphiques, ses textes propres, son logiciel, sa structure et plus généralement les éléments du service appartenant à l'éditeur sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle. Aucune cession de droits n'est accordée à l'utilisateur en dehors du droit personnel d'utiliser le service conformément aux présentes CGU.

La marque KIVAO a fait l'objet d'un dépôt auprès de l'Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) n° 5289586, déposée le 20 août 2026. Toute utilisation non autorisée de la marque KIVAO est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de KIVAO sont décrits dans la Politique de confidentialité de KIVAO, accessible depuis l'application et le site kivao.app.

13. Suppression du compte

L'utilisateur peut demander ou déclencher la suppression de son compte selon les fonctionnalités disponibles dans l'application (voir comment supprimer mon compte). La suppression entraîne la désactivation du compte et le traitement des données associées conformément à la Politique de confidentialité, sous réserve des données devant être conservées temporairement pour satisfaire à une obligation légale, assurer la sécurité, gérer un litige ou constater des abus.

14. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées pour tenir compte de l'évolution de KIVAO, de la réglementation ou des exigences de sécurité. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par un moyen approprié avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version lorsque cela est nécessaire.

15. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l'utilisateur est invité à contacter KIVAO à contact@kivao.app afin de rechercher une solution amiable, sans préjudice des droits dont il dispose en vertu des règles impératives applicables.