1. Depuis l'application (recommandé)
La façon la plus rapide de supprimer ton compte KIVAO :
- Ouvre l'application KIVAO et connecte-toi
- Va dans Profil (en bas à droite)
- Appuie sur l'icône ⚙️ en haut à droite pour ouvrir les Paramètres du compte
- Sélectionne Supprimer mon compte puis confirme
La suppression est prise en compte immédiatement : ton profil, tes activités et tes messages ne sont plus accessibles aux autres utilisateurs.
2. Sans accès à l'application
Si tu n'as plus accès à l'application (téléphone perdu, application désinstallée...), tu peux demander la suppression de ton compte par email à contact@kivao.app, en précisant :
- l'adresse email ou le prénom associé à ton compte KIVAO
- l'objet du message : « Suppression de compte »
Ta demande est traitée dans un délai raisonnable, et au plus tard sous 30 jours.
3. Quelles données sont supprimées
La suppression du compte entraîne la suppression ou l'anonymisation de ton profil, de tes activités, de tes messages et de tes préférences. Certaines données peuvent être conservées temporairement lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité du service, gérer un litige en cours ou constater des abus (par exemple les signalements te concernant, conservés jusqu'à 12 mois) — voir le détail dans la Politique de confidentialité, section "Durées de conservation".
Kivao est actuellement édité par Sébastien Lavere, personne physique. Pour toute question relative à ce document ou à tes données personnelles : contact@kivao.app.